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O que é um sistema frente de caixa de restaurante?

Se você trabalha no setor de serviços alimentícios, como restaurantes, lanchonetes ou bares, certamente já ouviu falar sobre o que é um sistema frente de caixa de restaurante!

Preparamos um texto contendo as principais informações sobre esse tipo de serviço e como escolher o melhor!

O que é um sistema frente de caixa?

Para saber o que é um sistema frente de caixa de restaurante é necessário compreender que esse tipo de sistema é o software responsável pela venda e finalização do atendimento ao cliente.

Também chamado de frente de loja, o sistema de frente de caixa é, na verdade, o sistema de informatização de determinado restaurante, que é responsável por todas as etapas, desde o atendimento inicial, até a gestão e controle dos resultados e das vendas.

Oferecer produtos de alta qualidade, ambiente acolhedor e serviço de atendimento de ponta não são as únicas necessidades para diferenciar um bom restaurante.

O sistema frente de caixa é uma das ferramentas mais importantes para uma gestão de qualidade e aumento do fluxo de clientes em um restaurante!

Como escolher um bom sistema?

Se você já sabe o que é um sistema de frente de caixa de restaurante, saiba as principais dicas para escolher o melhor.

Um bom sistema de frente de caixa precisa garantir:

  • Integração do atendimento com a produção

A integração dos serviços de atendimento com o setor de produção é fundamental para qualquer bom sistema de frente de caixa, já que é essa integração que elimina a anotação do pedido em papel e permite o repasse para que a cozinha produza o prazo.

Dessa forma, os erros de pedido são reduzidos potencialmente, já que o cliente pode conferir seu pedido na própria mesa. Também não há possibilidade de que o pedido se perca na comunicação entre atendimento e produção.

  • Mapeamento de mesas

O mapeamento das mesas é um item fundamental se você deseja saber o que é um sistema frente de caixa de restaurante.

Mesmo para estabelecimentos menores, o mapeamento das mesas é fundamental porque é ele que permite uma visão geral das etapas em que se encontram os pedidos das mesas.

Dessa forma é possível gerenciar o restaurante de forma eficiente, aumentar o fluxo para as mesas e reduzir o tempo de espera, já que é possível saber onde há demoras e quais etapas necessitam de melhoria.

  • Pagamento integrado

A possibilidade de pagamento integrado é um item que qualifica muito o estabelecimento. Isso porque através desse sistema o garçom consegue fazer o fechamento da conta na própria mesa, sem a necessidade de ir e voltar do caixa.

Além do processo ser ágil e fácil, é possível que o cliente confira instantaneamente os itens que consumiu e os valores.

Esse tipo de sistema ainda oferece a possibilidade de que o garçom receba o pagamento na própria mesa e ainda pode eliminar as máquinas de cartão, efetuando o recebimento do próprio sistema, que funciona também como uma operadora, no entanto, com taxas mais acessíveis.

Conheça o Pocket Cheff

Se você já sabe o que é um sistema frente de caixa de restaurante, precisa conhecer o melhor! O Pocket Cheff é o sistema desenvolvido pela Cheff Solutions, empresa com mais de 20 anos de tradição no setor de restaurantes e bares.

Além de todas as ferramentas básicas essenciais para um programa, o Pocket Cheff ainda oferece:

  • Atendimento em comanda eletrônica
  • Personalização dos pedidos por cliente
  • Gerenciamento de mesas e pedidos
  • Pedidos em espera
  • Atendimento em comandas eletrônicas
  • Divisão da conta

Portanto, como você já sabe o que é um sistema frente de caixa de restaurante, acesse o site da Cheff Solutions e veja todas as funcionalidades do Pocket Cheff hoje mesmo!

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